دانلود رایگان پادکست A Job Interview
در این قسمت شما یک فایل صوتی و متن مخصوص سطح پیشر فته خواهید داشت. این فایل صوتی در ارتباط با مصاحبه ماریا برای استخدام در بخش منابع انسانی یک شرکت بزرگ است.
Interviewer: Hello, Maria. Thanks for coming in for the interview.
Maria: It’s my pleasure. Thanks for inviting me.
Interviewer: Well, as you know, the company has been expanding and we have an opening in our HR department. We’re creating a new role for someone to lead our training and development within the company.
Maria: Yes, I very much think that my skills and experience are a good fit for what you’re looking for.
Interviewer: That sounds great. So, your CV looks strong, though it would be good if you could give us an overview, in your own words, of what you’ve been doing over the past four years or so.
Maria: Well, in my first job, four years ago, I was working for a small HR services provider which offered HR services, including L&D, to corporate clients.
Interviewer: OK, so it was only B2B?
Maria: Yes, we only offered services to other companies, not B2C.
Interviewer: Right, and it says here you then left that company about three years ago.
Maria: Yes, that’s right. I was looking for a little more stability and also to be part of a larger organisation. So I joined a company with around one hundred staff and a small HR team. As there are only a few of us, we each deal with a range of HR topics. In addition to payroll, one of the areas I was responsible for was learning and development.
Interviewer: I see. And, so why do you want to change jobs now?
Maria: Well, I very much like the L&D side of my role and I’ve always had particularly good feedback for my work in this area. I believe I excel in that field. So, I’m looking to specialise, and as your company has around 2,000 people, right …?
Interviewer: Yes, that’s right.
Maria: Well, an organisation of this size would give me the scope to specialise in L&D. I’m also a big follower of your brand and feel fully aligned with your image and values.
Interviewer: Well, that all sounds good. And I can see you have an L&D qualification.
Maria: Yes, I got a diploma two years ago. I am also currently working on a further diploma in psychology, with a specific focus on learning and performance management.
Interviewer: Very good. Well, it looks like you have the qualifications and experience we’re looking for. What do you think will be the main challenges of coming to a much larger company?
Maria: I can see that it might be perceived as a weakness to not have experience in an organisation of this size, though I see that it could also be a benefit. I won’t be bringing too many preconceived and possibly inflexible ideas with me to the role.
Interviewer: Yes, that would be a good thing.
Maria: Also, I’m used to taking a very personal approach to employee development. I realise that such an approach with 2,000 staff members will have to happen in a different way, but I bring many ideas with me that can be replicated on a larger scale.
Interviewer: I see what you mean. Right, so, do you have any questions for me?
Maria: Um, I think we’ve covered many of the areas I had wanted to address. I have two quick questions though.
Interviewer: Go on.
Maria: Who would I mostly work with on a daily basis?
Interviewer: Well, there’s the HR manager who you would report to. And then the HR team, which currently has six people in it. There’s usually an intern or two who you can get some support from also.
Maria: OK. Thanks. That’s all really clear. And my other question is how performance in this role will be measured. What does success look like?
Interviewer: That’s a good question. As you know, we have a performance management system in place, and from that we have identified some learning and development needs within the organisation. But we haven’t devised a strategy. Your role would be to devise and then successfully implement this strategy.
Maria: Thank you. That sounds interesting.
مصاحبه کننده: سلام ماریا. ممنون که برای مصاحبه اومدی.
ماریا: باعث افتخار منه. ممنون که دعوتم کردی.
مصاحبه کننده: خب، همونطور که میدونین، شرکت در حال گسترشه و ما در حال راه اندازی بخش منابع انسانی هستیم. ما در حال ایجاد یک نقش جدید برای کسی هستیم که اموزش و توسعه ما رو در شرکت هدایت کنه.
ماریا: بله، من فکر می کنم که مهارت ها و تجربه من برای انچه که شما به دنبالش هستین مناسبه.
مصاحبه کننده:عالی به نظر می رسه. رزومه شما قوی به نظر می رسه، هر چند بهتر میشه اگر خودتون از فعالیت ها و کارهایی که در طول جهار سال اخیر انجام دادین صحبت کنین.
ماریا: خب، توی اولین کارم، چهار سال پیش، من برای یه ارائه دهنده خدمات منابع انسانی کوچیک کار میکردم که خدمات منابع انسانی، از جمله L & D رو به مشتری های شرکت ارائه می داد.
مصاحبه کننده: خوب، پس فقط B2B بود؟
ماریا: بله، ما فقط خدمات را به شرکت های دیگه ارائه می دادیم، نه B2C.
مصاحبه کننده: درسته، و اینجا نوشتین که شما حدود سه سال پیش اون شرکت رو ترک کردین.
ماریا: بله، درسته. من به دنبال ثبات بیشتر و همچنین بخشی از یه سازمان بزرگتر بودم. بنابراین من به یه شرکت با حدود صد کارمند و یک تیم منابع انسانی کوچک پیوستم. از اونجا که تنها تعداد کمی از ما هستن، هر کدوم از ما با طیف وسیعی از موضوعات منابع انسانی سر و کار داریم. علاوه بر حقوق و دستمزد، یکی از زمینه هایی که من مسئول اون بودم یادگیری و توسعه بود.
مصاحبه کننده: درسته. چرا الان میخواین شغلتون رو تغییر بدین؟
ماریا: خب، من بخش توی L&D نقشم را بسیار دوست دارم و همیشه بازخورد خوبی برای کارم در این زمینه داشتم. من معتقدم که در این زمینه بهترین هستم. بنابراین، من به دنبال تخصص هستم، و از اونجا که شرکت شما حدود 2000 نفر داره، درسته …؟
مصاحبه کننده: بله، درسته.
ماریا: خب، یه سازمان با این اندازه به من اجازه میده تا در L & D تخصص داشته باشم. من همچنین یه دنبال کننده بزرگ برند شما هستم و احساس می کنم کاملا با ارزش های شما هماهنگ هستم.
مصاحبه کننده: خب، همه چیز خوب به نظر می رسه و میبینم که شما مدرک L & D دارین.
ماریا: بله، دو سال پیش دیپلم گرفتم. من همچنین در حال حاضر روی دیپلم روانشناسی هم کار می کنم، با تمرکز خاص روی یادگیری و مدیریت عملکرد.
مصاحبه کننده: بسیار خوب. خب، به نظر میرسه تو مدارک و تجربه ای که ما دنبالشیم رو داری. به نظرت چالش های اصلی اومدن به یه شرکت بسیار بزرگتر چی میتونه باشه؟
ماریا: متوجه ام که ممکنه یه ضعف باشه که من تجربه ای در یه سازمان با این اندازه نداشته باشم، ولی یک نقطه قوت هم میتونه باشه. من ایده های پیش بینی شده و احتمالا انعطاف ناپذیر زیادی رو با خودم به این نقش نخواهم اورد.
مصاحبه کننده: بله، این چیز خوبی خواهد بود.
ماریا: همچنین، من به اتخاذ یه رویکرد بسیار شخصی برای توسعه کارکنان عادت کردم. من میدونم که چنین رویکردی با 2000 کارمند باید به شیوه ای متفاوت اتفاق بیفته، اما من ایده های زیادی رو با خودم میارم که میتونه در مقیاس بزرگتر تکرار بشه.
مصاحبه کننده: متوجه ام منظورتون هستم. خب، سوالی از من داری؟
ماریا: ام، فکر کنم که راجبه همه چیز صحبت کردیم. اما من دو سوال سریع دارم.
مصاحبه کننده: بپرس.
ماریا: من روزانه بیشتتر با چه کسایی کار میکنم؟
مصاحبه کننده: خب، مدیر منابع انسانی هستن که شما به اون گزارش میدین. و تیم منابع انسانی، که در حال حاضر شش نفر در اون هستن. معمولا یک یا دو کاراموز هستن که میتونین ازشون کمک بگیرین.
ماریا: باشه. ممنون. همه چیز واضحه. و سوال دیگه من اینه که عملکرد در این نقش چطور تعیین میشه. موفقیت در اون به چه شکله؟
مصاحبه کننده: سوال خوبیه. همونطور که میدونین، ما یه سیستم مدیریت عملکرد داریم و از اون برخی از نیازهای یادگیری و توسعه رو توی سازمان شناسایی کردیم. اما ما هنوز یه استراتژی طراحی نکردیم. نقش شما اینه که این استراتژی رو با موفقیت طراحی و بعد اجرا کنید.
ماریا: ممنونم. به نظر جالب میاد.